Dịch vụ tư vấn đa ngôn ngữ cho người nước ngoài

Tờ rơi dịch vụ tư vấn đa ngôn ngữ.

Hiệp hội Liên lạc các Hiệp hội Quốc tế hóa Khu vực Tokai-Hokuriku đang triển khai dịch vụ tư vấn miễn phí dành cho cư dân gốc nước ngoài tại thành phố Makinohara, những người đã chịu thiệt hại do lốc xoáy và các ảnh hưởng khác của bão số 15. Dịch vụ này cung cấp lời khuyên để giải quyết vấn đề bằng 4 ngôn ngữ: Filipino, Bồ Đào Nha, Việt Nam và Tây Ban Nha.

Phương thức tư vấn và hỗ trợ

Người dân có thể tư vấn qua trang Facebook của 3 tổ chức hiệp hội giao lưu quốc tế tham gia vào Hiệp hội Liên lạc, bao gồm tỉnh Shizuoka, thành phố Shizuoka và thành phố Hamamatsu. Dịch vụ chấp nhận các yêu cầu và thủ tục liên quan đến hư hỏng nhà ở, cũng như các loại tư vấn cuộc sống khác. Cũng có thể thực hiện cuộc gọi video ba bên giữa người dân, nhân viên hành chính và nhân viên tư vấn của mỗi hiệp hội giao lưu quốc tế.

Sau thảm họa, Hiệp hội Liên lạc đã cử phiên dịch viên đến thành phố Makinohara để hỗ trợ. Trong bối cảnh đa dạng hóa quốc tịch và nhu cầu giao tiếp đa ngôn ngữ, hiệp hội đã chuyển sang dịch vụ sử dụng Facebook, cho phép người dân ở xa có thể gọi điện hoặc nhắn tin để được tư vấn tại các trung tâm hỗ trợ ngôn ngữ khác nhau.

Lời kêu gọi từ Hiệp hội Giao lưu Quốc tế Hamamatsu

Một quan chức của Hiệp hội Giao lưu Quốc tế Hamamatsu (HICE) cho biết: "Nếu bạn biết ai đó gốc nước ngoài hoặc công ty của bạn có người lao động nước ngoài gặp khó khăn trong các thủ tục, hãy khuyến khích họ sử dụng dịch vụ tư vấn này." Mọi thắc mắc xin liên hệ Hiệp hội qua số điện thoại 053(458)2170.