Shinto World (Kumamoto): Nghiên cứu hương thơm Nhật Bản cho tiện nghi khách sạn và khu nghỉ dưỡng

Shinto World, công ty kinh doanh đa dạng các tiện nghi nhập khẩu từ nước ngoài. Ông Fujii Shuichiro, Chủ tịch (ngoài cùng bên trái), bày tỏ quyết tâm "muốn đóng góp vào việc nâng cao danh tiếng của thành phố Yatsushiro". Người thứ ba từ trái sang là cựu Chủ tịch Uesugi Atsushi = Tháng 10, thành phố Yatsushiro.

Phát triển hương thơm độc đáo cho tiện nghi khách sạn

Hương thơm quyến rũ của dầu gội, dầu xả và sữa tắm bao trùm nhà máy. Các nhân viên mặc áo blouse trắng đang đóng gói vào những lọ nhỏ, tạo ra các sản phẩm tiện nghi cho khách sạn và ryokan. Công ty đã nghiên cứu các loại hương thơm yêu thích của người Nhật cùng với một đối tác Ý, phát triển 3 thương hiệu với khoảng 30 loại sản phẩm. Chúng được áp dụng tại các khu nghỉ dưỡng ở điểm du lịch nổi tiếng và các khách sạn có chuỗi trên toàn quốc.

Lịch sử hình thành và phát triển sản phẩm

Ban đầu, hoạt động kinh doanh chủ yếu tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm "tiện nghi khô" như bàn chải đánh răng và dao cạo râu cho các khách sạn thương mại. Các sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài được phân phối đến khách hàng thông qua cảng Yatsushiro.

Sau đó, đáp ứng yêu cầu từ phía khách sạn, công ty đã nhập kem đánh răng trong nước, đóng gói vào tuýp tại nhà máy riêng ở thành phố Yatsushiro, đóng gói cùng bàn chải đánh răng và cung cấp như một sản phẩm độc quyền giá thấp.

Bước ngoặt và đa dạng hóa sản phẩm

Bước ngoặt đến vào năm 2014. Công ty bắt đầu một thử thách mới nhằm tạo ra các sản phẩm có giá trị gia tăng cao hơn. Họ bắt đầu nhập khẩu và kinh doanh các sản phẩm hoàn chỉnh của một thương hiệu chăm sóc da từ Úc.

Tiếp đó, họ hợp tác với một công ty Ý, khởi động kinh doanh đóng gói và bán các dung dịch gốc như dầu gội hữu cơ vào các chai lọ.

Tại nhà máy đặt cạnh trụ sở chính, các tiện nghi như kem đánh răng dùng trong cơ sở lưu trú được chiết rót, đóng gói và sản xuất thành phẩm = Tháng 10, thành phố Yatsushiro.

Đổi mới vật liệu và tăng trưởng doanh số

Vật liệu làm "tiện nghi khô" cũng thay đổi đáng kể. Ngoài các sản phẩm nhựa truyền thống, công ty đã tăng cường các sản phẩm làm từ vỏ trấu ngũ cốc. Mặc dù giá thành cao hơn, nhưng chúng thân thiện với môi trường, rất phù hợp với các cơ sở lưu trú cao cấp và đang có doanh số tăng trưởng. Các sản phẩm này cũng được du khách quốc tế (inbound) đến Nhật Bản đón nhận nồng nhiệt.

Số lượng khách hàng cung cấp sản phẩm đã tăng gần gấp đôi trong 10 năm qua, lên khoảng 20.000 địa điểm. Doanh thu hàng năm duy trì ở mức hàng tỷ yên.

Tái cấu trúc quản lý và ban lãnh đạo mới

Tuy nhiên, quản lý kinh doanh đã trở thành một thách thức khi quy mô kinh doanh mở rộng. Công ty quyết định tìm kiếm sự hỗ trợ từ bên ngoài và vào mùa hè này đã chuyển nhượng toàn bộ cổ phần cho một công ty được hai nhà đầu tư, bao gồm quỹ khu vực của JR Kyushu, góp vốn.

Hệ thống quản lý đã được đổi mới, ông Fujii Shuichiro (50 tuổi), người từng là trưởng phòng kế hoạch kinh doanh tại JR Kyushu, đã được bổ nhiệm làm chủ tịch mới, và ông Sano Shota (40 tuổi), người có kinh nghiệm ở phòng quan hệ công chúng, đã trở thành giám đốc điều hành. Ông Uesugi Atsushi (47 tuổi), cựu chủ tịch đời thứ hai, được bố trí vào vị trí chuyên trách về phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường với vai trò Trưởng phòng Kế hoạch Tổng hợp.

Tầm nhìn và cam kết phát triển bền vững

Chủ tịch Fujii cho biết: "Nếu khách lưu trú tại các khách sạn và ryokan trên khắp cả nước yêu thích các tiện nghi của chúng tôi, đó sẽ là cơ hội để họ biết đến thành phố Yatsushiro, tỉnh Kumamoto." Ông Uesugi cũng bày tỏ nhiệt huyết: "Với hệ thống mới, chúng tôi sẽ đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu của khách hàng."

Bước ngoặt sau hơn 30 năm thành lập. Công ty hướng tới tăng trưởng bền vững bằng cả "phòng thủ" thông qua quản lý ổn định và "tấn công" cho tương lai.

Thông tin về Shinto World

Thành lập năm 1994. Hoạt động kinh doanh bắt đầu khi khách sạn do chủ tịch đầu tiên điều hành bắt đầu tự mua sắm các tiện nghi. Công ty có văn phòng tại Tokyo, Aichi và Okinawa. Có một nhà máy đối tác tại Việt Nam. Các sản phẩm chủ yếu dành cho doanh nghiệp, và kênh phân phối đang mở rộng từ cơ sở lưu trú sang nhà hàng và các địa điểm khác. Có 40 nhân viên.