Phòng khám trước Ga Tokyo, nơi du khách nước ngoài đổ xô đến, chứng kiến một bác sĩ kỳ cựu 'muốn cứu mạng người' vượt qua mọi biên giới.

Số lượng khách du lịch nước ngoài đến Nhật Bản đang gia tăng, và có một phòng khám ở Tokyo chuyên khám chữa bệnh cho những người nước ngoài bị ốm hoặc bị thương khi ở Nhật. Chúng tôi đã phỏng vấn một bác sĩ vượt qua rào cản ngôn ngữ để đối mặt với nhiều vấn đề sức khỏe khác nhau của người nước ngoài. [Hình ảnh] Chuyên gia về du lịch y tế, người từng làm việc trong lĩnh vực y tế ở nhiều nước đang phát triển

"Bác sĩ kỳ cựu" được người nước ngoài tìm đến

Một du khách đến từ Ba Lan: "Mọi thứ rất tuyệt vời. Mọi người đều rất tốt bụng và họ đã giải quyết tất cả những lo lắng của tôi." Một du khách đến từ Mỹ: "Rất tốt. Tiếng Anh của bác sĩ rất chuẩn như người bản xứ, tôi có cảm giác như đang ở Mỹ vậy, rất thoải mái."

Khi đi du lịch Nhật Bản, du khách nước ngoài liên tục tìm đến "Phòng khám Quốc tế Ga Tokyo". Tại phòng khám này, có một bác sĩ ngày ngày đối mặt với bệnh nhân. Đó là Bác sĩ Shuzo Kanagawa (71 tuổi).

"(Trong chuyến đi) có những người không may bị ốm, vì vậy tôi nghĩ việc cung cấp sự hỗ trợ cho họ là rất quan trọng."

Ông là một chuyên gia về du lịch y tế, từng làm việc trong lĩnh vực y tế ở nhiều nước đang phát triển.

"Vai trò của chúng tôi ở đây là làm sao để bệnh nhân có thể khám bệnh một cách suôn sẻ và tiếp tục chuyến đi một cách thuận lợi."

Phòng khám thông thạo tiếng Anh trước nhà ga

Lượng khách du lịch nước ngoài đến Nhật Bản tiếp tục tăng qua các năm. Tính đến tháng 8 năm nay, số lượng du khách nước ngoài đến Nhật đã vượt mốc 28 triệu người, và đang tăng với tốc độ vượt qua kỷ lục 36,87 triệu người của năm ngoái.

Một du khách đến từ Đức: "Tôi muốn cho cô ấy thấy đất nước mà tôi yêu thích nhất. Đặc biệt, Tokyo là thành phố tuyệt vời nhất đối với tôi." Một du khách đến từ Ý: "Tôi đã đến Kyoto và Tokyo. Đó là những nơi tuyệt vời."

Mặc dù các điểm du lịch đều đông đúc khách quốc tế, nhưng nếu không may bị ốm hoặc bị thương trong chuyến đi thì sao...?

Một du khách đến từ Tây Ban Nha: "Tôi đã mang theo thuốc, nên dù có chuyện gì cũng không sao." Một du khách đến từ Ý: "Tôi không muốn bị ốm trong chuyến đi. Nhưng vì Nhật Bản mọi thứ đều tốt, tôi nghĩ bệnh viện cũng tốt thôi. Dù vậy, tôi không muốn phải đến đó. Đó là lựa chọn tồi tệ nhất khi đi du lịch."

Phòng khám này là nơi mà những du khách nước ngoài như vậy tìm đến khi đi du lịch Nhật Bản, chỉ cách Cổng Nam Yaesu của Ga Tokyo một phút đi bộ. Điểm đặc biệt là phòng khám này chuyên về khám chữa bệnh cho người nước ngoài.

Giám đốc Tanao: "Chúng tôi đã tạo ra một môi trường đặc biệt chuyên về khám bệnh cho người nước ngoài, với chuyên môn là khám tổng hợp, tập trung vào nội khoa, ngoại khoa, nhi khoa, và da liễu, nhưng chúng tôi cũng xử lý rộng rãi nhiều vấn đề khác nhau."

Trong phòng khám, không chỉ khám thông thường mà còn xử lý nhiều triệu chứng khác nhau như phẫu thuật khẩn cấp do chấn thương. Do đó, tất cả nhân viên làm việc tại phòng khám, bao gồm y tá và nhân viên lễ tân, đều có thể giao tiếp bằng tiếng Anh.

Về chi phí... "Vì có nguy cơ xảy ra rắc rối liên quan đến tiền bạc, chúng tôi luôn cố gắng xác nhận trước ngay trong phòng khám rằng việc xét nghiệm này sẽ tốn bao nhiêu chi phí và bệnh nhân có bảo hiểm hay không."

Trong hai năm kể từ khi khai trương vào năm kia, hơn 15.000 bệnh nhân đã đến. 90% trong số đó là bệnh nhân nước ngoài.