Chỉ vài năm trước, các hình thức thanh toán hàng ngày ở Nhật Bản chủ yếu là tiền mặt hoặc thẻ tín dụng. Tuy nhiên, hiện nay, từ quầy thanh toán ở cửa hàng tiện lợi, bàn ăn tại các nhà hàng đông đúc, cho đến các cửa tiệm nhỏ lẻ truyền thống, thanh toán bằng mã QR đã có mặt ở khắp mọi nơi.
Thanh toán mã QR đã phổ biến với tốc độ đáng kinh ngạc, nhưng chắc hẳn nhiều người vẫn băn khoăn: “Liệu nó có phải là một tiến bộ ‘hiện đại’ theo tiêu chuẩn toàn cầu, hay chỉ là một sự phát triển ‘độc đáo như Galapagos’ chỉ có ở Nhật Bản?”. Thực tế, không ít người khi đi công tác hay du lịch nước ngoài phải phụ thuộc hoàn toàn vào thanh toán chạm bằng thẻ tín dụng hoặc Apple Pay, vì các ứng dụng thanh toán mã QR thường dùng ở Nhật Bản không thể sử dụng được ở nước ngoài. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết.
Khi nói về sự chuyển đổi sang thanh toán không tiền mặt ở Nhật Bản, chỉ số cơ bản nhất là tỷ lệ thanh toán không tiền mặt. Theo công bố của Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp, tỷ lệ thanh toán không tiền mặt ở Nhật Bản đạt 42,8% vào năm 2024, với tổng giá trị giao dịch lên tới 141,0 nghìn tỷ yên.
Phân tích chi tiết giá trị giao dịch năm 2024 cho thấy, thẻ tín dụng vẫn chiếm ưu thế áp đảo với 82,9% (116,9 nghìn tỷ yên), giữ vững vị trí dẫn đầu trong thanh toán không tiền mặt. Tuy nhiên, thanh toán mã QR đang dần tăng lên. Mặc dù thị phần của nó chỉ đạt 9,6% (13,5 nghìn tỷ yên) vào năm 2024, chưa đến một phần mười, nhưng tốc độ tăng trưởng so với năm trước là rất đáng kể. Ngược lại, tiền điện tử, vốn từng là phương tiện thanh toán di động chính như thẻ IC giao thông, chỉ chiếm 4,4% (6,2 nghìn tỷ yên), và thẻ ghi nợ là 3,1% (4,4 nghìn tỷ yên).
Đằng sau sự phổ biến nhanh chóng của thanh toán mã QR là các chiến dịch phối hợp giữa chính phủ và khu vực tư nhân trong nước. Chương trình “Hoàn điểm thanh toán không tiền mặt”, được khởi động đồng thời với việc tăng thuế tiêu dùng vào tháng 10 năm 2019, đã trở thành động lực lớn nhất.
Chương trình này hoàn lại tối đa 5% điểm khi thanh toán không tiền mặt tại các cửa hàng đủ điều kiện, tạo ra một động lực mạnh mẽ cho người tiêu dùng rằng “thanh toán không tiền mặt có lợi”. Đồng thời, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, vốn ngần ngại trong việc triển khai, cũng nhận được hỗ trợ chi phí lắp đặt thiết bị thanh toán và giảm phí giao dịch, tạo cơ hội cho mạng lưới cửa hàng chấp nhận thanh toán mở rộng nhanh chóng.
Đối với các cửa hàng vừa và nhỏ, việc thanh toán bằng thẻ tín dụng truyền thống gặp rào cản về chi phí lắp đặt thiết bị thanh toán chuyên dụng (CAT) và phí giao dịch tương đối cao. Ngược lại, nhiều hình thức thanh toán mã QR, nếu sử dụng “phương thức quét của người dùng” (khách hàng quét mã QR do cửa hàng hiển thị), thì nói một cách cực đoan, chỉ cần một tờ giấy in mã QR là có thể triển khai. Phí giao dịch cũng thường được đặt ở mức thấp, từ khoảng 1% đến dưới 2%, so với mức khoảng 3% của thẻ tín dụng, điều này đã thúc đẩy đặc biệt việc triển khai tại các nhà hàng và cửa hàng bán lẻ do cá nhân sở hữu.