Vietnam Airlines sẽ khai thác trở lại đường bay Kansai (Osaka) – Đà Nẵng từ tháng 7 năm 2025. Với đường bay này, cùng với các đường bay hiện tại từ 5 sân bay Nhật Bản (Narita, Haneda, Nagoya, Osaka, Fukuoka) đến Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, cũng như đường bay Narita – Đà Nẵng, Vietnam Airlines sẽ trở thành hãng hàng không lớn nhất khai thác giữa hai quốc gia. Vậy, hãng hàng không này có những đặc điểm gì nổi bật?
Vào đầu năm tài chính 2025, hãng đã tổ chức một sự kiện cho giới chuyên môn trong ngành và nhấn mạnh những thế mạnh của các chuyến bay. Chẳng hạn, đường bay Narita – TP. Hồ Chí Minh là đường bay quốc tế chặng trung kéo dài khoảng 6 đến 6,5 giờ. Hãng cho biết đã cung cấp cả các món ăn Nhật Bản cho hạng thương gia cao cấp và nhận xét rằng: "Mặc dù là chặng trung, chúng tôi cung cấp dịch vụ tương đương các chuyến bay quốc tế chặng dài và đã nhận được nhiều phản hồi tích cực".
Ngoài ra, đối với các chuyến bay khởi hành từ sân bay Haneda, hãng cũng nhấn mạnh điểm mạnh là có thể đặt trước phòng tắm tại phòng chờ (sử dụng phòng chờ ANA) - điều tương tự cũng áp dụng cho các chuyến bay của ANA. Đối với các đường bay Narita – Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, hãng cho biết đã đưa vào khai thác các máy bay có ghế ngả phẳng hoàn toàn, với tất cả các ghế đều có lối đi trực tiếp ra hành lang.
Về hạng Phổ thông, hãng nhấn mạnh việc hành khách có thể lựa chọn từ nhiều loại thực đơn, bao gồm món Nhật, món Âu/Á. Thực đơn cũng được cập nhật hai tháng một lần.
Hơn nữa, hãng cũng quảng bá về sự tiện lợi khi nối chuyến để bay đến các quốc gia xa hơn. Ngoài các điểm đến tại Đông Nam Á như Việt Nam và Singapore, hành khách còn có thể nối chuyến đến Úc, hay thậm chí là Paris (Pháp) và Frankfurt (Đức) thông qua đường bay Haneda – Hà Nội.
Ông Ngô Sĩ Anh, Tổng Giám đốc Chi nhánh Vietnam Airlines tại Nhật Bản, cho biết: "Ngoài ra, Vietnam Airlines cũng đã khai thác thành công các chuyến bay thuê chuyến kết nối các thành phố địa phương trên khắp Nhật Bản. Bao gồm cả nhu cầu đi lại của giới doanh nhân, nhu cầu hành khách trong những năm gần đây chắc chắn đang có xu hướng phục hồi". Ông nói thêm: "Mặc dù tình hình du lịch outbound (từ Nhật Bản đi) vẫn còn khó khăn, Vietnam Airlines đang nỗ lực hết mình để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao cho khách hàng Nhật Bản".